本文摘要：高新区持续提升服务质量和效率

注册一家新公司，从提交材料到完成公章刻制，需要多长时间？

高新区持续提升服务质量和效率

注册一家新公司，从提交材料到完成公章刻制，需要多长时间？在高新区，答案是4个多小时。

5月31日上午，郑州客商刘先生来到高新区打算注册一家煤炭贸易公司，在该区行政服务中心、创新创业园区和市市场监督管理局高新分局工作人员的协助下，10:30开始接洽，11:00网上注册填报，12:00注册资料提交，13:39审核通过，13:55打印出营业执照，15:00公章刻制完毕，4个多小时就拿到了新公司的公章。

今年以来，高新区秉承“你投资、我服务、共发展”的理念，以企业最迫切的需求为出发点，以企业的满意度为落脚点，从企业开办和经营、扶持政策、企业监管、跟投机制、代办服务、人才服务等方面精准发力，为企业带来更多实惠和便利。

在全市率先开展“首席服务员”制度的基础上，该区在6个产业园区推行“1234工作法”，即：1个首席服务员，2个服务重点，3个专班人员，4个服务目标；抽调园区招商部、企业服务部、成果转化部相关人员，成立项目服务三人组，切实解决项目在洽谈、建设与生产过程中遇到的各种困难。

同时，该区进一步完善“管委会统筹—职能部门落实—园区代办帮办”三级协同全覆盖服务机制。在招商引资阶段，推行“全程代办”“保姆式”服务机制，帮助企业办理营业执照、税收、国土规划等相关手续，解决企业“多头跑”现象。

在项目建设阶段，实行重点项目领导分包和专班服务机制，推行项目现场办公制度，健全项目督查督办制度，及时疏通堵点，确保项目建设快速推进、取得实效。在企业投产阶段，管委会领导分包园区，建立企业商事制度，解决企业难题。

各产业园区主任牵头为企业提供产品销路、税费缴纳、产业配套、政策宣传等跟踪服务，实现服务“零距离”。

此外，该区不断提升服务效率，建立“园区吹哨，部门报到”工作机制，6个产业园区与各职能部门形成强有力的协调联动模式。园区领导和首席服务员能协调解决的，抓紧时间就地解决；需多部门协同解决的，园区牵头，各职能部门共同参与；情况复杂、难度较大的，区级联席会议专题解决；必要时，党政主要领导亲力亲为，做到能快则快。

目前，该区共落实惠企政策30余项，支持资金累计6789.405万元；收到企业反馈问题131项，已全部解决。

好环境引来金凤凰。今年以来，该区引进一大批重大项目，其中亿元以上项目9个，项目履约率和开工率均达100%，新签约引进亿元以上项目数量、项目履约率、开工率、资金到位率均位居市内六区第一。

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