本文摘要：商家停业转手竟置用户不顾 这些“杜康”水票该咋办？

商家停业转手竟置用户不顾 这些“杜康”水票该咋办？

本报讯市民常女士去年从一个经销处购买了１１张“杜康”矿泉水票，至今尚有７张未用。不料近日她打送水电话要求商家送水时，竟被告知那个经销处早已停办了，现在的送水点没有责任给她送水。

昨日上午，常女士气愤地向我们讲述了事情经过。大约在去年８月份，她到平等街一个叫河永昌矿泉水经销处的地方购买“杜康”矿泉水，里边的工作人员劝她多买一些水票，这样不仅可以享受到买１０桶赠送１桶的优惠，而且还给办理一张用户卡，为她提供更好的服务。她付了７０元钱，经销处的人就给办了一张编号为“０５１７”的用户卡，交给了她１１张矿泉水票，上面印有“汝阳杜康总公司矿泉饮料厂洛阳总代理”的字样。

此后，她先后４次拨打水票和用户卡上标注的送水热线电话３９７３０７３要水，均有人很快将水送来。随后由于进入了冬季，她家便暂停要水。

前段时间，常女士又打电话３９７３０７３要水，不料接电话的人却讲他们这里不是河永昌矿泉水经销处，而是另外一家经销“杜康”矿泉水的，永昌矿泉水经销处早就停办了，它遗留下的水票，他们不负责送水。

常女士询问：既然不是同一家，河永昌矿泉水经销处的送水电话为何他们在用？接电话的人讲这部电话只是他们通过河永昌矿泉水经销处一个叫朱波的人办理过来的。

随后，我们随同常女士去找她当初购买水票的河永昌矿泉水经销处，发现它现在已变成卖五金电料的，附近的人讲那个矿泉水经销处早就停办走人了。我们拨打那个送水电话３９７３０７３，接电话的是一个男子，他说，那个永昌矿泉水经销处早就停办了，随后不知被转了几次手，最近的经营者叫朱波。

在北关工商所，工作人员讲，河永昌矿泉水经销处是２０００年７月６日在他们那里登记注册的，经营者叫毕林英，但从２００３年１月份起，这个工商户就没有再缴过管理费，也未来申请办理过变更登记，可以说，它早已不是合法、正当的商户了。

若有人仍利用它来开展经营活动，则属违法行为。

常女士讲，像她这类用水户，据她了解还有很多，大家都希望有关部门迅速展开调查，维护广大消费者的利益。

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