本文摘要：拼营商环境 鹿城用好三把“金钥匙”

企业活力与创造力的激发，离不开一个优渥的营商环境。

拼营商环境 鹿城用好三把“金钥匙”

企业活力与创造力的激发，离不开一个优渥的营商环境。

全力拼经济的当下，很大程度上也在拼营商环境。

各地铆足劲比拼之下，考验着鹿城区营商环境的监督单位鹿城区纪委区监委。

掘地三尺“挖”问题

“办事是否顺利，有没有遇到推诿扯皮？”“平时街镇站所过来检查多吗，大概多久来一次，发现问题是先提醒你们，还是直接开罚单？”“企业发展中，还有哪些难题或困扰需要进一步化解或者提供帮助？”……

一家家企业走访，一个个问题搜集，鹿城区纪委区监委相关负责人介绍，争创全省营商环境最优城区，意味着政府部门要真正以市场需求为导向开展服务，既不“缺位”也不“越位”，发挥“店小二”精神，将营商服务做实做细。

鹿城为此专门搭建了营商环境监督服务中心。

中心依托亲清政商关系监督平台“e鹿亲清”，探索搭建政企沟通模块，实现涉企投诉全过程跟踪、涉企服务全流程监督。企业可通过线上线下多种途径对入企服务、涉企执法的满意度进行评价，对辖区营商环境等提出意见建议，对态度粗暴、违规违纪等情况进行投诉。

除了线上“无时差”沟通，鹿城还进一步结合区域、业态和类型分布特征，筛选具有一定代表性的监测点和示范点，由纪检监察干部作为“点对点”联络员，一对一收集诉求、督办问题、反馈结果和指导清廉民企建设等，实现政企沟通的“心连心”，也给越来越多的企业吃上“定心丸”。

另辟新径“破”难题

当前，企业所面临的诸多发展难题，更多的是政策突破的“难”。

让营商环境成为高质量发展新动能、区域竞争新优势，需要部门与时俱进、不断创新思路做法，持续破除有悖于市场逻辑的隐性壁垒。

以模拟审批为例，过去，从拿地到开工，动辄四五个月的间隔，很多人司空见惯或者习以为常按照流程走起来就是需要这么久。

鹿城区纪委区监委督促部门打破惯性思维：针对全区新供地企业投资新建工业类、仓储类项目，“一对一”超前辅导意向企业规范编制材料文本，创新土地出让联席会议和工业用地二次开发联席会议“一次办”模式。这一审批新模式，已让三晋鞋业项目、长城搅拌和润新项目等项目在土地获批3个工作日内，就完成了开工前许可，最大限度减轻了项目业主的时间和经济成本。

高位统筹、精准施策、融合创新，一个个市场逻辑隐性壁垒的打破，进一步激活了市场活力。2022年，鹿城区363个重大项目完成投资324.3亿元，完成率123.2%。

绵绵用力“攻”课题

营商环境没有最优，只有更优。

在打造优质营商环境上加力突破，是一项需要绵绵用力、久久为功深入研究与实践的大课题。

“我们要跟企业家交朋友，真心实意为他们排忧解难，同时构建亲清关系，做到既亲近又清爽。”鹿城区一名纪检干部说。

本着用心服务企业、用情关怀企业、用力支持企业的解题思路，鹿城坚持问题导向，把企业的事情当成自己的事情，用心用情用力服务，让营商环境看得见、摸得着，成为企业实实在在的获得感。

思想认识再深化、工作力度再加大，优化营商环境，一“鹿”向前，“浙”里永无止境。

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