作者: 雷火电竞首页 来源: 日期:2024-04-14 00:46
退机?折旧费真吓人
1700元买一部手机,5个月内维修5次
本报讯 偃师市的王先生近日遇到了一桩烦心事儿,他的手机老不听使唤,购机5个月来先后维修过5次。王先生要求退机,经销商竟要扣除1300余元的折旧费。无奈,王先生向市工商局12315投诉申诉中心求助。
今年初,王先生在偃师世纪通讯城购买了一部TCL V8手机,使用不久即发现电池有毛病、屏幕没图像、没有来电显示,甚至死机,他多次找经销商维修,但一直没修好,他为此耽搁了很多生意。王先生只好拨通了“12315”投诉,要求退机。
工商执法人员对消费者王先生和世纪通讯城分别进行了调查,认定王先生反映的情况基本属实。
按照有关规定,通讯城应换机或退机。消费者坚持要退机,双方就维修时间和折旧款计算方法发生了激烈的争吵。经工商人员反复调解,双方终于达成协议,通讯城收回该手机,并一次性退款950元。
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