本文摘要：全省18市公共服务满意度调查结果出炉我市公共服务满意度全省第二

在日前出炉的“河南省18市公共服务满意度调查”中，许昌2015年公共服务满意度位列全省第二，这意味着许昌城的舒适宜居度得到了广大市民的认可。

全省18市公共服务满意度调查结果出炉我市公共服务满意度全省第二

在日前出炉的“河南省18市公共服务满意度调查”中，许昌2015年公共服务满意度位列全省第二，这意味着许昌城的舒适宜居度得到了广大市民的认可。

据了解，全省18市公共服务满意度调查使用数据，来自社会治理河南省协同创新中心2015年12月份的“河南省公共服务满意度问卷调查”，调查范围涵盖全省18个省辖市。数据分析表明，2015年全省居民公共服务总体满意度排名前5位的城市分别是新乡、许昌、鹤壁、济源和漯河，满意度都在50％以上。

教育、医疗卫生、交通、养老和就业服务，与居民生活息息相关，直接影响着居民对城市公共服务的满意度。

在该项调查中的分类满意度调查中，许昌的交通服务满意度位居全省第二。市交通运输局有关负责人表示，近年来，市委、市政府提出“公交优先”理念，着力为老百姓提供便捷、优质的公交出行服务，目前，中心城区50条共272公里长的公交线路上运营着1142台公交车，多条背街小巷也跑起了公交车，年客运量为5584.5万人次，公交机动化出行分担率为40.6%；同时，建设运行了零距离换乘中心、两座停保场以及“智能公交”系统，“小绿”更成了市民新宠。此外，许多市民在接受采访时表示，近年来，许昌在教育、公共安全、文化体育、医疗等公共领域建设方面都发生了很大变化，城市舒适度、宜居度有了很大提升。

作为为市民、企业办事提供服务的机构，市行政服务中心有关负责人介绍，近年来，他们积极深化审批制度改革，推进项目联合审批、模拟审批，并及时跟进，主动联系相关审批单位和企业，协调解决难题，着力确保“1782”计划工程重点建设项目顺利实施。同时，他们还积极优化审批流程，提升服务效率，开展行政审批中介清理工作，筹备“市民之家”建设。今年上半年，市行政服务中心共办理各类审批和服务事项12.8万项，收取各类税费2.6亿元。

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