本文摘要：

2020年对沃尔沃来说有着重要的意义入华十年间沃尔沃汽车在中国市场快速发展销量增长了近五倍也收获了在中国市场的第100万位车主正式进入了百万车主俱乐部的行列为了回馈这百万车主的认可与信赖沃尔沃汽车在今年成都车展上公布了“让宁静更周全”的全新服务理念包罗包罗零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六项服务这也是沃尔沃售后对所有车主的一份答应。

2020年对沃尔沃来说有着重要的意义入华十年间沃尔沃汽车在中国市场快速发展销量增长了近五倍也收获了在中国市场的第100万位车主正式进入了百万车主俱乐部的行列为了回馈这百万车主的认可与信赖沃尔沃汽车在今年成都车展上公布了“让宁静更周全”的全新服务理念包罗包罗零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六项服务这也是沃尔沃售后对所有车主的一份答应。

下面就让我们一起来看看六项服务的详细内容：

＜li＞零件终身保：在切合特定条件的情况下客户自费在授权经销商购置并安装的原厂零件在车主未变换的情况下享有终身零件保修权益。

（需注意调养类的零件、橡胶金属类零件、油液、软件更新等不在其内）＜／li＞＜li＞免费取送车：在全国规模之内沃尔沃向客户提供单程20公里（往返40公里）之内的免费上门取送车。＜／li＞＜li＞预约快速养：所有沃尔沃车主只要通过“沃尔沃汽车沃世界”官方微信平台（沃尔沃集资讯、服务、互动为一体的一站式服务平台）选择相应的经销商和时段预约车辆的基础调养服务并能凭据预约时间准时到达门店沃尔沃答应一小时之内一定施工完毕交付车辆。＜／li＞＜li＞超长时营业：差别于普通4S店早上九点开店、下午六点闭店沃尔沃在全国规模选取了大中型都会的46家经销商开启了早上八点到晚上八点、长达十二小时的接车服务。

＜／li＞＜li＞尊享代步车：对于在保修期内因为故障需要留店维修的车主通常留店时间凌驾三天（三包法的要求是五天留店才提供代步车）即可向经销商预约代步车代步车型是V90CC这样的高端车型。＜／li＞＜li＞全天候守护：沃尔沃全系车辆都市标配VOC（VolvoOnCall）功效按键只要车主一按键就可以自动毗连呼叫中心为用户提供导航、订餐厅、救援等服务支持。今年下半年沃尔沃会将VOC、400电话、门路救援呼叫中心、“沃世界”客户服务合而为一提供的7×24小时的全天候守护服务。

＜／li＞

沃尔沃推出的服务理念和六大服务让每一位车主都能拥有越发物有所值、专业可靠、省心省力的服务体验而且为每一位沃尔沃的车主保驾护航。

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